Atsiskaitymas už prekes
Atsiskaityti galima naudojantis Swed, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, Visa / MasterCard mokėjimo kortelėmis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt ir WIX mokėjimų platformomis.
Užsakymo vykdymo trukmė
Mūsų žaislai, pavadėliai ir antkakliai gaminami rankomis Lietuvoje. Įprastas gamybos laikas 5–15 darbo dienų. Standartinis pristatymo laikas Lietuvoje yra 2–4 darbo dienos. Jei užsakymų itin daug, pasiliekame teisę prekės išsiuntimą atlikti vėliau nei įprastas terminas.
Pristatymas
Pristatymo kaina yra 3 eur. Pristatome su LPExpress paštomatais. Jei pirkimo suma viršija 50 eurų, pristatymas nemokamas.
Pinigų ir prekių grąžinimo politika
Norėdami grąžinti prekes, prašome informuoti mus apie savo sprendimą el.paštu info@hepidogo.lt.
Apie užsakymo atšaukimą galite mus informuoti el.paštu info@hepidogo.lt.
Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų, nuo grąžinamų prekių gavimo. Jūsų pinigai bus grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atliktas mokėjimas už užsakymą, netaikant papildomo pinigų grąžinimo mokesčio. Grąžintina suma yra lygi prekių kainai, atskaičius siuntimo mokestį, jei toks buvo taikomas.
Prekių grąžinimo sąlygos
Norėdami grąžinti įsigytas prekės, įsitikinkite, kad:
-
prekės buvo įsigytos per paskutines 14 dienų;
-
prekės yra originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis;prekės nebuvo naudotos.
Prekės negali būti grąžintinos, jei:
-
pagamintos pagal jūsų specifikacijas, arba aiškiai individualizuotos;
-
yra atitinkančios kategoriją Maistas ir skanėstai;
-
pagamintos tiksliai pagal pirkėjo užsakymą, bet neatitinka paties pirkėjo lūkesčių (atspalvis, ilgis, medžiagos tipas ir pan.);
-
sugadintos naudojant ne pagal paskirtį;
-
tai yra dovanų kuponas.
Pasiliekame teisę, atsisakyti grąžinti prekes, kurios neatitinka pirmiau nurodytų grąžinimo sąlygų.
Prekių grąžinimas
Jūs prisiimate prekių grąžinimo riziką ir kaštus. Negalime būti atsakingi už sugadintas arba prarastas prekes grąžinant. Todėl rekomenduojame apdraustą ir sekamą pašto paslaugą. Negalime grąžinti pinigų be faktinio prekių gavimo arba negavus grąžinimo įrodymo. Grąžinamas prekes siųskite šiuo adresu:
Kareivių g. 9a-60, Vilnius, 09108
Kontaktinė informacija
Jeigu turite klausimų dėl mūsų pinigų ir prekių grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu info@hepidogo.lt